Winifred Notty, o tânără guvernantă cu un comportament excentric, sosește la un conac gotic izolat pentru a-și începe noua slujbă. La scurt timp după apariția ei, în locuință încep să se petreacă evenimente stranii și neliniștitoare, care îi determină pe membrii gospodăriei să-i pună la îndoială identitatea. Suspiciunile cresc treptat, însă adevărul ascuns în spatele tinerei s-ar putea dovedi mult mai periculos decât își imaginează cineva.